El Platinum Yucatan Princess Adults Only es un hotel cinco estrellas ubicado en un entorno paradisíaco junto a las aguas cristalinas del Caribe mexicano en Playa del Carmen.
Suites con estilo
Las habitaciones del Princess ofrecen elegantes suites con diseño contemporáneo, balcones privados y múltiples categorías que incluyen opciones con acceso directo a piscina y jacuzzis en terraza.
Experiencias gastronómicas excepcionales
El Platinum Yucatan Princess alberga cinco restaurantes de alta cocina que fusionan calidad, sabor y variedad, desde el exclusivo restaurante Skylights con vistas espectaculares hasta el Kotatsu que ofrece comida asiática con parrillas teppanyaki y barra de sushi.
Bienestar y recreación
El hotel cuenta con un spa de 100 m² equipado con tres jacuzzis, cabinas dobles para parejas y circuito de hidroterapia, además de instalaciones deportivas ultramodernas y áreas de ocio lujosas.
Ubicación privilegiada
Situado a 15 km del Aeropuerto de Playa del Carmen, el Platinum Yucatan Princess ofrece acceso directo a la playa privada con vistas al turquesa del Caribe, a pocos minutos de la famosa Quinta Avenida.
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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
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Cómo desplazarse
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Centro de la ciudad
Playa del Carmen
6.3
km
Aeropuerto
Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen (PCM)
10.2
km
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN)
50.4
km
Servicios
El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
Comida de Calidad
“Disfruté de una gran variedad de opciones para comer en todos los restaurantes. La comida del Rodeo Grill y el servicio a la habitación fueron especialmente buenos. La calidad y el sabor de los alimentos realmente superaron mis expectativas.” ver la reseña completa
Experiencia Increíble en el Spa
“Tuve un tratamiento de hidroterapia increíble que literalmente me dejó renovado. Las instalaciones eran modernas y muy limpias, lo que lo hizo aún más placentero.” ver la reseña completa
Habitaciones Amplias
“Me hospedé en una suite deluxe junior que era increíblemente amplia y cómoda. Tenía una bonita vista, y las camas eran súper acolchonadas, lo cual hizo que descansara profundamente cada noche.” ver la reseña completa
Entretenimiento Nocturno Fantástico
“Los shows nocturnos fueron realmente espectaculares. Disfruté especialmente del show de burlesque, que tuvo un talento increíble. Sin duda, fue uno de los puntos destacados de mi estancia.” ver la reseña completa
Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
52%
disfrutaron de la experiencia todo incluido y volverían encantados
5.2/10
Calificación de huéspedes
Habitación
7.2
Ubicación
8.0
Servicio
6.6
Alimentación
6.6
Comentarios de los huéspedes
5.2/10
basado en 5 reseñas
8.2
8.2/10 basado en 884 reseñas
Paula
España,
Febrero
2025
5.6/10
Mi estancia en Platinum Yucatan Princess fue bastante mixta. La habitación era amplia y cómoda, aunque con algunos detalles de limpieza por mejorar. La comida tenía buen sabor, pero el servicio en algunos restaurantes dejó mucho que desear, especialmente en el servicio a la habitación. A pesar de tener una buena ubicación cerca de la playa, el área de la playa estaba llena de sargazo y no se limpió adecuadamente durante mi estancia. 🌴🍹
Habitaciones
7.0
La habitación era espaciosa y contaba con una cama enorme. Sin embargo, necesitaba una limpieza más profunda ya que la sala y el baño presentaban signos de descuido.
Servicio
6.0
El personal fue amable y atento, pero algunos aspectos del servicio, como el de conserjería, eran lentos y poco eficientes.
Ubicación
8.0
La ubicación del hotel es excelente, justo al lado de la playa y rodeado de naturaleza. Sin embargo, la playa no estuvo a la altura debido a la cantidad de sargazo.
Alimentación
6.0
La variedad de restaurantes era adecuada, aunque algunos platos eran de calidad inferior, especialmente el servicio a la habitación que no fue muy satisfactorio.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones del hotel eran bonitas y limpias, pero la piscina principal tenía problemas de limpieza y había poco acceso a comida durante ciertas horas.
Alfredo
España,
Enero
2025
5.6/10
Mi experiencia en el Platinum Yucatan Princess fue mixto. Las habitaciones eran cómodas y el personal muy amable, pero la calidad de la comida dejaba mucho que desear. Además, la playa estaba llena de sargazo y no se limpiaba adecuadamente. Las actividades eran poco atractivas y el entretenimiento nocturno no me emocionó.
Habitaciones
6.0
Las habitaciones eran amplias y cómodas, pero noté un olor a humedad en algunas áreas. Se sentían un poco desgastadas.
Servicio
7.0
El servicio del personal fue amable, aunque el tiempo de respuesta de la atención al cuarto fue lento. A veces faltaban elementos básicos como toallas de playa.
Ubicación
5.0
La ubicación es buena, justo al lado de la playa, pero la zona estaba llena de sargazo y la limpieza no fue eficiente.
Alimentación
5.0
La variedad de comida no es excelente y algunos platillos eran de calidad muy básica. La experiencia en los restaurantes no cumplió con mis expectativas.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones son decentes, aunque el aire acondicionado de mi habitación tenía problemas y la piscina principal necesitaba limpieza.
Alfonso
España,
Enero
2025
5.0/10
Tuve una experiencia mixta en el Platinum Yucatan Princess. Las habitaciones eran espaciosas y cómodas, pero el servicio en algunos restaurantes y la limpieza dejaban que desear. La comida era variada, aunque no siempre de alta calidad. En general, creo que es un buen resort para adultos, pero hay áreas que necesitan mejoras. 🌴🍹
Habitaciones
7.0
Las habitaciones del Deluxe Suite eran amplias y cómodas. Sin embargo, noté que la limpieza podía ser mejor; en algunas ocasiones, no estaba tan limpia como me habría gustado.
Servicio
6.0
El servicio fue amable en general, pero experimenté algunos retrasos en la atención. En particular, en los restaurantes el servicio era lento, lo cual fue un poco frustrante.
Ubicación
8.0
La ubicación del hotel es buena, cerca de la playa, aunque la playa sea rocosa. Además, el entorno de la selva añade un toque especial al lugar.
Alimentación
6.0
La variedad de restaurantes era interesante, pero la calidad de la comida variaba. Algunos platos eran buenísimos, pero otros no cumplían las expectativas de un resort de 5 estrellas.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones eran adecuadas, aunque podría haber mejoras en áreas como el entretenimiento nocturno. El spa fue una buena experiencia, con un masaje muy agradable.
Enrique
España,
Enero
2025
5.2/10
Mi estancia en el Platinum Yucatan Princess fue en general positiva, especialmente aprecio el excelente servicio de algunos empleados como Catalina y Aurelio, quienes hicieron que me sintiera bienvenido. Sin embargo, la atención al cliente no fue uniforme y tuve problemas con la limpieza de la habitación. La comida fue variada y deliciosa, aunque el buffet podría ser más grande. Las instalaciones eran agradables, pero encontré algunos inconvenientes en los toallas de playa y la temperatura de las piscinas.
Habitaciones
9.0
Las habitaciones eran impresionantes y cómodas, con camas grandes y un buen espacio. Sin embargo, noté que algunos detalles de limpieza pudieron mejorar.
Servicio
8.0
El personal mostró un gran esfuerzo por brindar un buen servicio, aunque había algunas excepciones que no ofrecieron la misma atención.
Ubicación
10.0
La ubicación del resort es ideal, justo al lado de la playa y en un entorno natural. Me gustó la cercanía al océano.
Alimentación
8.0
La comida en los restaurantes fue variada y deliciosa, especialmente los platillos de los restaurantes especializados. Aunque el buffet era pequeño, disfruté de lo que había.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones eran buenas, con acceso a piscinas y bares, pero el intercambio de toallas fue incómodo y las piscinas estaban frías.
Antonio
España,
Diciembre
2024
5.0/10
Mi estancia en el Platinum Yucatan Princess fue bastante agradable, especialmente por las instalaciones y la atención del personal, aunque hubo ciertos inconvenientes relacionados con la habitación y el servicio. Las áreas de las albercas estaban impecables y disfruté mucho del ambiente del hotel. Sin embargo, experimenté molestias por el olor en el baño y la sensación de que el personal estaba un poco abrumado. En general, fue un buen viaje, pero hubo aspectos que podrían mejorarse.
Habitaciones
7.0
Las habitaciones eran espaciosas y se limpiaban a diario, lo que fue un gran punto a favor. Sin embargo, el baño presentaba un mal olor y algunos problemas con la ducha que requerían atención.
Servicio
6.0
El personal era amable y servicial, pero noté que en varios momentos había una falta de atención a los detalles y en ocasiones el servicio era lento.
Ubicación
9.0
La ubicación es excelente, justo al lado del océano y cerca de varios restaurantes y actividades, lo que facilita disfrutar de la zona.
Alimentación
8.0
La comida era variada y, en general, buena. Aunque algunos platos se agotaban rápidamente en el buffet, la calidad de lo que probé fue bastante alta.
Instalaciones y servicios
9.0
Las instalaciones del hotel, especialmente las albercas, eran excepcionales. También disfruté de la atención en los bares, donde los bartenders estaban dispuestos a preparar cualquier bebida que solicitara.
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